Информация для пациентов

 Правила внутреннего распорядка для пациентов от 10.01.2025г.

• Полный объем амбулаторной терапевтической, хирургической, пародонтологической, ортодонтической и ортопедической (зубопротезной) помощи взрослому населению
• Полный объем амбулаторной терапевтической, хирургической, ортодонтической помощи детскому населению
• В состав детского отделения входят ортодонтический центр, в котором лечат аномалии зубочелюстной системы и проводят их профилактику, а также 10 школьных стоматологических кабинетов.

Право на внеочередное обслуживание в учреждениях здравоохранения установлено нормативными правовыми актами для следующих категорий граждан:

Указ Президента Российской Федерации «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» от 02.10.1992 №1157

1. Инвалиды 1 и 2 групп.

2. Дети инвалиды и дети, один из родителей которых является инвалидом.

Федеральный закон «О ветеранах» от 12.01.1995 №5-ФЗ

1. Инвалиды войны.

2. Участники Великой Отечественной войны.

3. Ветераны боевых действий.

4. Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

5. Лица, работавшие в период ВОВ на объектах противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений.

Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужа-щим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период.

6. Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

7. Лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

8. Нетрудоспособные члены семьи погибшего инвалида войны, участника Великой Отечественной войны, ветерана боевых действий.

Закон Российской Федерации «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы» от 15.01.1993 №4301-1

1. Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы и члены их семей.

Федеральный закон «О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы» от 09.01.1997 № 5-ФЗ

1. Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации и полные кавалеры ордена Трудовой Славы.

2. Вдовы (вдовцы) Героев Социалистического Труда, Героев Труда Российской Федерации или полных кавалеров ордена Трудовой Славы, не вступивших в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда, Героя Труда Российской Федерации или полного кавалера ордена Трудовой Славы).

Федеральный закон «О донорстве крови и ее компонентов» от 20.07.2012 № 125-ФЗ

1. Доноры, сдавшие безвозмездно кровь и ее компоненты сорок и более раз или плазму крови шестьдесят раз и более.

Закон РФ «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» от 15.05.1991 №1244-1

1. Граждане, получивших или перенесших лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалидов вследствие чернобыльской катастрофы.

Федеральный закон «О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» от 10.01.2002 № 2-ФЗ

1. Граждане Российской Федерации, подвергшиеся радиационному воздействию на Семипалатинском полигоне, на Чернобыльской АЭС.

Закон Республики Коми «О социальной поддержке населения в Республике Коми» от 12.11.2004 №55-РЗ

1. Инвалиды войны.

2. Участники Великой Отечественной войны.

3. Ветераны боевых действий.

4. Военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период.

5. Лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

6. Члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

7. Лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденных орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

8. Одиноко проживающие граждане пожилого возраста, достигшим возраста 80 лет.

9. Инвалиды, дети-инвалиды, инвалиды по зрению, инвалиды в сопровождении сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

10. Лица, имеющие звание «Ветеран труда».

11. Лица, удостоенные звания «Почетный донор Республики Коми».

В случае если пациент не удовлетворен качеством медицинской помощи, оказанной в поликлинике, он имеет право обратиться первоначально к заведующему отделением, затем к заместителю главного врача по медицинской части или заместителю главного врача по платным услугам, с последующим обращением при неудовлетворенности к главному врачу.

Обращения возможны в письменной и устной форме, а также на официальном сайте ГАУЗ РК "РСП".

При сохранившихся претензиях по качеству медицинской помощи после обращения к главному врачу, возможно, обратиться в страховую медицинскую организацию полис, которой имеется пациента, а также в территориальный фонд ОМС Республики Коми.

ГБУ РК «Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Коми» – отдел организации контроля качества медицинской помощи, защиты прав застрахованных граждан и мониторинга в сфере ОМС – (8212) 21-56-03. Филиал ООО «РГС-Медицина» — «Росгосстрах – Сыктывкар-Медицина» – отдел защиты прав застрахованных и экспертизы качества медицинской помощи – (8212) 44-18-52.

Сыктывкарский филиал ОАО «Страховая компания «Согаз-Мед» – (8212) 202-145

Пациент также имеет право обратиться в вышестоящую руководящую медицинскую организацию – Министерство здравоохранения Республики Коми – 167981, г. Сыктывкар, ул. Ленина, д. 73. Приемная – (8212) 28-40-03, факс (8212) 28-40-04.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми – 167016, г. Сыктывкар, ул. Орджоникидзе, д.71, телефон (8212) 21-30-61.

Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Республике Коми – 167000 г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 18, телефон (8212) 24-08-96.